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CALL CENTERS
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DeCS
Descriptor
Inglés
:
Call Centers
Descriptor
Español
:
Centrales de Llamados
Descriptor
Portugués
:
Call Centers
Sinónimos
Portugués
:
Call Center
Categoría:
N02.421.297.036
Definición
Portugués
:
Instalação com o propósito de lidar com grande volume de ligações telefônicas. Os
call centers
caracteristicamente usam alguma forma de
automação
de
computadores
para receber, despachar, triar, conectar e encaminhar chamadas telefônicas.
Calificadores Permitidos
Portugués
:
CL
classificação
EC
economia
SN
estatística & dados numéricos
HI
história
LJ
legislação & jurisprudência
MT
métodos
ST
normas
OG
organização & administração
SD
provisão & distribução
TD
tendências
ES
ética
Número del Registro:
56816
Identificador Único:
D000070456
Ocurrencia en la BVS
:
Similar:
DeCS